- Общие условия
1.1. В интернет-магазине Grillnurk продаются товары, принадлежащие OÜ Oden grupp (далее «Продукты»).
1.2. Настоящие условия покупки распространяются на договоры купли-продажи (далее «Договор»), которые заключаются между покупателем (далее «Клиент»), который заказывает товары в интернет-магазине по веб-адресу www.grillnurk.ee (далее «Е-магазин»), и управляющей интернет-магазином компанией OÜ Oden grupp (далее — Продавец).
1.3. Помимо настоящих условий, правоотношения, возникающие при покупке товаров, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
1.4. Данные продавца: OÜ Oden grupp, зарегистрированный адрес Касси 9, Таллин, Харьюмаа, 12618, Эстония. Рег. код 14376878.
1.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие условия без предварительного уведомления. Измененные условия вступают в силу с момента публикации на сайте Продавца www.grillnurk.ee и применяются только к заказам, размещенным после изменения условий.
1.6. Совершая покупку в интернет-магазине Продавца и осуществляя банковский перевод или предоплату, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями покупки и согласен с ними. - Цены
2.1. В интернет-магазине цены на все товары указаны в евро и включают НДС, действующий в Эстонской Республике.
2.2. Продавец оставляет за собой право корректировать цены без предварительного уведомления. Если Клиент разместил свой заказ до вступления в силу новых цен, к нему будут применяться цены, отраженные в его счете. - Продукты
3.1. Срок доставки указан рядом с Товарами, представленными в интернет-магазине. Если окажется, что срок доставки превышает указанный, сотрудник Интернет-магазина сообщит об этом Клиенту.
3.2. Если окажется, что заказанного Товара нет в наличии и заказать его у производителя уже невозможно, а Интернет-магазин не может выполнить заказ Клиента, сотрудник Интернет-магазина свяжется с Клиентом и предложит замену товара, возможно новое время доставки или возврат суммы покупки Клиенту не позднее, чем в течение 7 дней.
3.3. Изображения Товаров, представленных в Интернет-магазине, являются иллюстративными и могут непреднамеренно незначительно отличаться от реального внешнего вида Товара. - Доставка
4.1. Вы можете БЕСПЛАТНО забрать свой заказ со склада по адресу Касси 9, 12618, Таллин. Запишитесь на прием заранее по телефону +372 5610 3065.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки, адреса получателя, веса и размеров отправления. Если все товары есть на складе, заказ передаётся службе доставки в тот же или на следующий рабочий день; доставка по Эстонии после передачи заказа службе доставки занимает ориентировочно 1–3 рабочих дня. Сроки для товаров по предзаказу и для международной доставки указаны на странице Доставка.
4.3. Способы доставки, предлагаемые интернет-магазином:
Для получения товара у Клиента есть следующие возможности:
Почтоматы Omniva, Smartposti, DPD, Venipak и Unisend
Курьер
Получение товара с нашего склада
Расходы по доставке товара несет Клиент, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
4.4. Чтобы вернуть товар, Клиент подаёт заявление об отказе через веб-форму Отказ от договора или письмом на info@grillnurk.ee; наклейку для возврата высылаем мы. Подробный порядок — в разделе 7 и на странице Возврат и претензии.
4.5. Доставка за пределы Эстонии: доступные способы и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа; условия и ограничения (в том числе товары, которые не отправляются за границу) указаны на странице Доставка.
4.6. Если в Интернет-магазине проводятся рекламные кампании, сроки доставки могут быть больше. Приносим извинения за неудобства! - Способы оплаты
5.1. Платежи в эстонских банках: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele.
5.2. Подарочная карта Kniks.
5.3. Платежи картами Visa/MasterCard, Apple Pay и Google Pay
5.4 Платежи в финских банках: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
5.5. Платежи в латвийских банках: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor.
5.6 Платежи в литовских банках: Swedbank, SEB, Citadele, Šiaulių и Luminor.
5.7. Выбрав «ESTO 3»:
Добавьте товары в корзину, выберите ESTO 3 в качестве способа оплаты, подтвердите свой заказ и удобно подпишитесь с помощью решения Smart-ID. Если вы оплатите стоимость своей корзины покупок полностью и вовремя в течение трех месяцев, никаких дополнительных комиссий не будет. Ежемесячная плата формируется путем деления стоимости корзины покупок на три равные части. Минимальная сумма корзины покупок при использовании ESTO 3 составляет 60 евро. Все граждане Эстонской Республики в возрасте от 18 до 70 лет могут подать заявку на ESTO 3.
5.8. PayPal: оплата через аккаунт PayPal или другим способом, предлагаемым через PayPal (например, картой); доступные варианты отображаются при оформлении заказа.
Внимание! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Посредниками платежей являются Maksekeskus AS (банковские ссылки и платежи картами, п. 5.1–5.6), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (п. 5.8) и ESTO AS (п. 5.7). Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде: при оплате с помощью банковской ссылки — в безопасной среде соответствующего банка, при оплате картой или через PayPal — в безопасной среде соответствующего платёжного провайдера. Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты Клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является контролёром персональных данных и передаёт персональные данные, необходимые для осуществления платежей, выбранному Клиентом платёжному провайдеру (Maksekeskus AS, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. или ESTO AS). - Совершение покупки
6.1. Клиент выбирает желаемый Товар в Интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».
6.2. Для оформления заказа необходимо выбрать способ доставки и нажать кнопку «Завершить покупку» в корзине покупок, после чего Клиент будет перенаправлен на страницу оформления заказа. После ввода необходимых данных необходимо выбрать способ оплаты и согласиться с условиями продажи на сайте.
6.3. После оплаты Товара Интернет-магазин отправляет на электронную почту Клиента подтверждение заказа.
6.4. При оформлении заказа клиент обязуется предоставить необходимые, достоверные данные для выполнения заказа.
6.5. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения по причине неверных данных, предоставленных Клиентом при выполнении заказа, или за вытекающие из этого последствия. - Возврат товара
7.1. Клиент имеет право вернуть Товар в течение 14 дней с момента получения посылки.
Заявление об отказе можно подать в веб-форме: Отказ от договора или письмом на info@grillnurk.ee.
7.2. Чтобы вернуть товар, Клиент подаёт заявление об отказе через веб-форму или письмом на info@grillnurk.ee. Подробный порядок описан на странице Возврат и претензии.
7.3. Клиент вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара, без объяснения причин. Заявление подаётся через веб-форму на https://grillnurk.ee/ru/tagastamine или письмом на info@grillnurk.ee.
7.4. Клиент обязан вернуть Товар Продавцу как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения наклейки для возврата; если Клиент возвращает товар иным способом, без нашей наклейки, — в течение 14 дней с момента отправки заявления об отказе.
7.5. Товар можно вскрыть и ознакомиться с его свойствами так, как это возможно в обычном магазине. Если товар использовался больше необходимого, Продавец вправе уменьшить возвращаемую сумму на величину снижения стоимости товара.
7.6. При отказе от договора мы возвращаем уплаченную вами сумму, включая стоимость доставки в размере обычного способа доставки. Расходы на возврат товара несёт покупатель. Для возврата мы присылаем этикетку пакомата; её стоимость равна стоимости доставки вашего заказа и засчитывается против возврата доставки, поэтому на ваш счёт мы переводим стоимость товара. Этикетку высылаем не позднее 5 рабочих дней после подтверждения заявления. Если доставка заказа была бесплатной, этикетка для возврата тоже бесплатна. Этикетка действует для возврата по Эстонии через пакомат; возврат из-за пределов Эстонии и возврат крупногабаритного товара покупатель организует и оплачивает сам. При желании вы можете вернуть товар другим способом за свой счёт — тогда мы вернём стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Деньги возвращаем тем же способом оплаты, которым вы воспользовались при покупке, в течение 14 дней с получения заявления об отказе, но не раньше, чем получим товар или подтверждение его отправки. Возврат денег для вас бесплатный. - Персональные данные и их использование
8.1. Персональные данные, предоставленные Клиентом при совершении покупки или создании учетной записи, вносятся в реестр клиентов Продавца и используются для оказания услуг по продаже.
8.2. Данные обрабатываются конфиденциально и не передаются третьим лицам, за исключением если этого требует выбранный Клиентом способ доставки и в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Продавец оставляет за собой право отправлять Клиенту информацию о новых товарах и специальных предложениях, однако Клиент имеет право в любое время потребовать удаления своих данных из базы данных Продавца.
8.4. OÜ Oden grupp является контролёром персональных данных и передаёт персональные данные, необходимые для осуществления платежей, выбранному Клиентом платёжному провайдеру (Maksekeskus AS, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. или ESTO AS). - Другие условия
9.1. Вопросы, не урегулированные в настоящих условиях, основаны на действующем законодательстве Эстонской Республики и других актах, регулирующих отношения между сторонами.
9.2. Разногласия и споры, возникающие в связи с выполнением настоящих условий, разрешаются сторонами преимущественно путем переговоров. Если споры не могут быть решены путем переговоров между сторонами, как Клиент, так и Продавец имеют право обратиться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) или суд для защиты своих прав.
Если у вас есть вопросы, позвоните по телефону +372 5610 3065 (пн-пт 12:00-18:00) или отправьте электронное письмо по адресу info@grillnurk.ee.
Редакция от 30.09.2026
