- Общие положения и условия
1.1. Интернет-магазин Grillnurk.ee продает товары, принадлежащие Oden Grupp OÜ (далее Продукты).
1.2. Эти условия покупки применяются к договорам купли-продажи (далее – Соглашение), которые заключаются между клиентом, заказывающим товар в интернет-магазине по адресу www.grillnurk.ee (далее – Интернет-магазин), и компанией, управляющей интернет-магазином Oden Grupp OÜ (далее – Продавец).
1.3. В дополнение к этим положениям и условиям правовые отношения, возникающие в связи с приобретением товаров, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
1.4. Данные продавца: Oden Grupp OÜ, с регистрационным адресом Kassi 9, Таллинн, Харьюмаа, 12618, Эстония. Рег. код 14376878
1.5. Продавец имеет право изменять эти условия в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Измененные условия вступают в силу с момента публикации на веб-сайте Продавца www.grillnurk.ee и действительны только для заказов, поданных после изменения условий.
1.6. Совершая покупку в интернет-магазине Продавца и осуществляя банковский перевод или предоплату, Клиент подтверждает, что ознакомился с этими условиями покупки и согласен с ними.
- Цены
2.1. В интернет-магазине цены на все товары указаны в евро и включают НДС, действующий в Эстонской Республике.
2.2. Продавец оставляет за собой право корректировать цены без предварительного уведомления. Если Клиент разместил свой заказ до вступления в силу новых цен, к нему применяются цены, указанные в его счете.
- Продукты
3.1. У всех товаров, отображаемых в интернет-магазине, указано время доставки. Если окажется, что время доставки превышает указанное, сотрудник Интернет-магазина уведомит об этом Клиента.
3.2. Если выяснится, что заказанного Продукта нет на складе и его нельзя больше заказать у производителя, а Интернет-магазин не может выполнить заказ Клиента, сотрудник Интернет-магазина свяжется с Клиентом и предложит продукт на замену, новое время доставки и/или вернет Покупателю сумму покупки не позднее, чем через 7 дней.
3.3. Изображения, отображаемые в Интернет-магазине, являются иллюстративными и могут отличаться от фактического внешнего вида Продукта.
- Доставка
4.1. Заказ можно получить БЕСПЛАТНО с нашего склада по адресу Kassi 9, 12618, Tallinn. По предварительной договорённости по телефону +372 5610 3065
4.2. Способы доставки, предлагаемые интернет-магазином:
- Доставка по всей Эстонии в почтомат DPD
- Доставка по всей Эстонии курьером
4.3. Стоимость доставки: Бесплатно
4.4. Бесплатная доставка распространяется на заказы в пределах Эстонской Республики. Если Клиент желает заказать товар за пределами Эстонии, стоимость перевозки должна быть согласована отдельно с Продавцом.
4.5. Время доставки может быть больше, если в интернет-магазине проводятся рекламные кампании. Мы извиняемся за любые неудобства!
- Способы оплаты
5.1. При выборе оплаты “Оплата через банк”:
Выберите подходящий вам интернет-банк , после подтверждения заказа вас перенаправят на ваш банк для оплаты.
5.2. При выборе оплаты “Рассрочка ESTO“:
Добавьте товары в корзину, выберите ссылку рассрочки ESTO из способов оплаты и подтвердите свой заказ. Для оплаты выберите соответствующий период, ежемесячную сумму рассрочки и подпишите дигитально с помощью ID-карты или Mobiili-ID.
ВНИМАНИЕ! Каждая рассрочка представляет собой финансовое обязательство. Прежде чем заключать договор рассрочки, ознакомьтесь с условиями услуги и при необходимости обратитесь к эксперту.
5.3. При выборе оплаты “ESTO 3“:
Добавьте товары в корзину покупок, выберите в качестве способа оплаты ESTO 3 И подтвердите свой заказ, удобно поставьте цифровую подпись при помощи ID-карты, Mobiil-ID или Smart-ID.
- При своевременной оплате стоимости своей корзины в полном объеме в течение трех месяцев не добавляется никаких дополнительных плат.
- Размер ежемесячного платежа вы узнаете, разделив стоимость корзины покупок на три равные части.
- Минимальная сумма корзины покупок при использовании ESTO 3 составляет 60 евро.
- Об ESTO 3 могут ходатайствовать все граждане Эстонской Республики в возрасте 18-70 лет.
5.4. Oden Grupp OÜ – главный обработчик персональных данных, Oden Grupp OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику AS LHV Pank
- Делать покупку
6.1. Клиент выбирает нужный продукт в интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажимая кнопку «Добавить в корзину».
6.2. Чтобы оформить заказ, выберите способ доставки инажмите кнопку «Оформить заказ» в корзине, после чего Клиент будет перенаправлен на страницу заказа. После ввода необходимых данных выберите способ оплаты, подтвердите соглашение с правилами и условиями сайта. Нажмите “Подтвердить заказ”
6.3. После оплаты Товара Интернет-магазин отправит подтверждение заказа на электронную почту Клиента.
6.4. При оформлении заказа клиент обязуется предоставить необходимые, достоверные данные для выполнения заказа.
6,5. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения из-за неверных данных, предоставленных Покупателем во время выполнения заказа, или за любые вытекающие из этого последствия.
- Возврат товара
7.1. Покупатель имеет право вернуть Товар в течение 14 дней с момента получения посылки.
7.2. Для возврата товара Клиент должен отправить продавцу заявку на вывод средств на электронный адрес info@grillnurk.ee. Вы можете найти образец приложения здесь.
7.3. Товар будет возвращен так же, как Товар был доставлен Клиенту. При использовании методов возврата, предлагаемых Интернет-магазином, возврат Товаров Покупателю осуществляется бесплатно.
7.4. Покупатель должен вернуть Продукт Продавцу как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки заявки на вывод.
7,5. Возвратный Товар должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть использован, поврежден, загрязнен или иным образом испорчен.
7,6. Продавец возвращает стоимость возвращенного Продукта на текущий счет Клиента в течение 14 дней с момента возврата Продукта Продавцу.
- Персональные данные и их использование
8.1. Личные данные, предоставленные Клиентом при совершении покупки или создании учетной записи, заносятся в реестр клиентов Продавца и используются для оказания услуг по продажам.
8.2. Данные будут обрабатываться конфиденциально и не будут переданы третьим лицам, за исключением если этого требует способ доставки, выбранный Заказчиком, и в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Продавец оставляет за собой право отправлять Покупателю информацию о новых продуктах и специальных предложениях, но Покупатель имеет право в любое время запросить удаление своих данных из базы данных Продавца.
8.4. Oden Grupp OÜ – главный обработчик персональных данных, Oden Grupp OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику AS LHV Pank
- Другие условия
9.1. Вопросы, не урегулированные в настоящих условиях, должны основываться на действующем в Эстонской Республике законодательстве и других актах, регулирующих отношения между сторонами.
9.2. Разногласия и споры, возникающие в связи с выполнением этих условий, разрешаются сторонами преимущественно путем переговоров. Если споры не могут быть решены путем переговоров между сторонами, как Клиент, так и Продавец имеют право обратиться в Совет по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону +372 5610 3065 (с понедельника по пятницу с 9-17) или отправьте электронное письмо по адресу info@grillnurk.ee
